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Q:メールが届きません。

A:オントナからのメールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
念のため、入力されたメールアドレスに誤りがないかも改めてご確認いただいたうえ、しばらくお時間をおいてから確認してもメールが届いていない場合、お手数ですが、以下の項目をご確認いただき再度操作をお願いします。

  • 会員登録時に「オントナからのメール」を「受信しない」に設定している
  • 迷惑メールフォルダに隔離処理されている
  • 送信先のメールサーバーが容量オーバーしている
  • 送信先のメールサーバーがトラブルを起こしている
  • 送信先のメールプロバイダ側で迷惑メールと認識され、削除されている
  • 通信回線の問題でメール配信が遅延している
  •  ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否などの制限をかけている方は、当社ドメイン「doshin-sc.co.jp」を指定受信設定してください。
     
Q:オントナポイントとは何ですか?

A:オントナポイントとは、会員さまに、アンケートに答えていただいたり、オントナ紙面に協力していただいたりした場合、謝礼としてポイントを付与させていただきます。
ポイントは、2,000ポイントが貯まった時点で自動的に2,000円分の商品券と交換(郵送)させていただきます。尚、退会された場合は、ポイントは失効いたします。

Q:登録情報を変更したい。

A:登録情報の変更は、ログインしてこちらから行ってください。

 ログインせずにこちらをクリックしても変更はできませんのでご注意ください。

Q:パスワードを忘れてしまった。

A:こちらからパスワードの再設定を行ってください。

Q:退会したい。

A:退会は、ログイン後こちらから行ってください。尚、退会された場合は、オントナポイントは失効いたしますので、予めご了承ください。

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